2018年5月2日

こんにちは。良平です。
最近の家電はいろんな機能がついていて、便利になった反面
予期していないことが突然起こることもあります。
電化製品が急にどのボタンを押しても反応しなくなったと電話がかかってきて、急いで駆けつけるとチャイルドロックがかかっていたということは結構あります。
今日もお客様からIHクッキングヒーターが使えなくなったとの電話をいただいたのでチャイルドロックかな～と予想しながら行ってみると、なんとデモモードになっていました。店頭に展示して説明する為のもので音声ガイドや火力表示はされるがヒーターなどの実際に調理に必要な機能は稼働しないモードです。
滅多にない症例で解除方法はインターネットで調べても載っていない、もちろん説明書にも書いてない。
しょうがないからメーカーサービスに問い合わせてなんとかわかりました。
答えは、《天面の火力調節ボタンと取り消しボタンを同時押ししたまま電源を切る》

・・・そんなん分かるか～。せめて説明書に書いといてくれ～
でもこんな操作、なんかの偶然で起こるわけないし、ひょっとして故障による誤動作かと思いましたが
お客さんに聞いてみると、「足が悪いから手つきながらスイッチ入れるんや」とのこと。
めちゃくちゃ納得できました。これはなんかの偶然で起こるわ！